Голосовой робот на базе ИИ от ЯЛидер! — автоматизация звонков с интеллектом
Время — самый ценный ресурс.
Операторы тратят часы на однотипные звонки, клиенты ждут ответа, а важные задачи остаются без внимания.
ЯЛидер! предлагает голосового робота на базе ИИ — не просто автоответчик, а умный ассистент, который:
- ведёт переговоры
- понимает контекст
- обрабатывает отказы
- и передаёт только заинтересованных клиентов
Более 35 000 клиентов уже используют лидогенерация услуги от ЯЛидер! Мы обрабатываем до 2 000 000 потенциальных клиентов в месяц — и превращаем их в продажи.
Это работает не только с рекламой — робот эффективен в любых бизнес-процессах, где важны объёмы, скорость и качество коммуникации.
Почему бизнес выбирает ИИ-робота
Почему выбирают голосового робота от ЯЛидер!?
- 7+ млн звонков в день — мощная инфраструктура
- 2000+ звонков в минуту — масштаб без потерь
- 8+ лет на рынке, 420+ внедрённых роботов
- 100+ разработчиков — собственная команда, не аутсорс
- Работает с банками, телекомом, ритейлом, медициной, коллекторами, недвижимостью, транспортом
Автоматизация звонков: исходящие и входящие
Исходящие звонки — автоматизация продаж и сервиса
- Холодные звонки и телемаркетинг — представляет продукт, отвечает на вопросы
- Уведомления и напоминания — о визите, доставке, оплате
- Обработка брошенных корзин — напоминает, предлагает скидку
- NPS и CSI опросы — собирает обратную связь, предлагает офферы
- Работа с должниками — напоминает о просрочке, предлагает реструктуризацию
Входящие звонки — мгновенная поддержка 24/7
- Ответ за 1–2 секунды — не держит клиента в ожидании
- Поддержка клиентов — баланс, статус заказа, оплата
- Маршрутизация — переадресация на оператора с контекстом
- Ответы на часто задаваемые вопросы — без очередей и простоев
Умный ИИ: технологии, которые работают
Технологии, которые делают робота умным
- Собственный синтез речи — естественное звучание, бесшовные склейки
- Распознавание пола по голосу — персонализация диалога
- Понимание целых фраз и контекста — не просто ключевые слова
- Детектирование умных автоответчиков — не оставляет сообщений в пустоту
- Параллельное слушание и перебивание — как живой человек
- Высокий уровень дозвона — 60–85% — благодаря договорам со всеми операторами
Результаты наших клиентов
Результаты наших клиентов
| Показатель | До внедрения | После внедрения |
|---|---|---|
| Конверсия в согласие | — | 4–6,5% (продажи), 25–40% (опросы) |
| Стоимость заявки | Высокая | Снижена в 4–6 раз |
| Стоимость контакта | Зависит от оператора | Снижена в 3–8 раз |
| Нагрузка на операторов | 100% | Снижена до 80% |
Как робот действует после звонка
Результирующие действия после звонка
Робот не просто звонит — он действует:
- Создаёт лида и передаёт по API
- Отправляет SMS, push, email
- Переадресует на оператора с контекстом
- Заполняет заявку вторым роботом
- Категоризирует обратную связь
Где применяется голосовой робот?
| Отрасль | Задача |
|---|---|
| Банки | Уведомления, продажи, работа с должниками |
| Телеком | Продление тарифов, подключение услуг |
| Ритейл | Напоминания о заказах, обработка брошенных корзин |
| Медицина | Напоминания о визитах, опросы удовлетворённости |
| Коллекторы | Работа с просрочками, реструктуризация |
| Недвижимость | Холодные звонки, показы, напоминания |
| Транспорт | Информирование, поддержка, опросы |
Почему выбирают именно нас
Почему ЯЛидер!?
- Собственная разработка — не шаблон, а решение под вашу задачу
- Гибкость — адаптируем скрипты под ваш продукт и аудиторию
- Интеграция — с CRM-системой учёта, колл-центром, сайтом, определитель номеров посетителей сайта, определитель клиентов конкурентов, Big Data
- Отчётность в реальном времени — видите каждый звонок
- Гарантия качества — мы не просто запускаем, мы сопровождаем